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Caravan GO · System Introduction

一号通账户，全城出行与本地生活服务 Caravan GO 将出租车、顺风车、代驾、租车、美食外卖、货运、二手车、家政服务、求职招聘全部整合在一款 App 内。价格透明化，本地化运营，乘客、司机与商户遵循统一平台规则。

分类: production
价格: $50,000.00

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产品详情

一、概述

Caravan GO 是依托统一账户体系搭建的全城出行 & 本地生活综合平台。居民、司机、商户无需切换多款 App，在同一个可信系统内完成各类服务。

总部及试点落地：叶城县
价格透明 — 预估费用、夜间加价、高峰溢价，下单前全部明示
本地化运营 — 设有本地运营团队，可直接对接
统一规则体系 — 乘客、司机、商户共用一套公开透明规则

一句话愿景

出行、配送、本地生活，一号搞定。下文每个业务板块分别介绍业务概况、定价规则、服务流程以及入驻方式。

业务板块总览

表格

服务大类	业务线
出行服务	出租车・顺风车・代驾・汽车租赁
配送服务	货运・美食外卖
本地生活	二手车・家政服务・求职招聘・酒店・房产

二、平台服务

2.1 出行服务

出租车

巡游打车与网络约车共用同一个入口。

五种车型：拼车、独享车、舒适型、商务型、豪华型
定价规则：预估价格、夜间加价、高峰溢价，结算前提前展示
服务流程：即时下单 → 智能派单 → 行程留痕；偏离路线预警
入驻方式：用户线上叫车；司机申请入驻接单

顺风车

车主发布行程，乘客顺路搭车，按里程计费。

适用场景：同城通勤、跨城顺路出行
定价规则：车费按座位分摊，降低空驶成本，价格更实惠
服务流程：可预约未来 7 天行程、座位数量可调、依托信用分机制管控
入驻方式：车主发布行程；乘客一键搭车

代驾

持证代驾司机上门，开您的车送至目的地。

适用场景：酒后代驾、商务出行、代办车辆年检
定价规则：等候费、夜间费、改址费单独列明；全程行程可记录留存
服务流程：快速响应 → 等候费用透明 → 夜间加价提前告知
入驻方式：一键呼叫代驾

汽车租赁

线下门店取还车，提供轿车、SUV、MPV 车型。

定价规则：线上自选车型与租期；符合条件的芝麻信用用户有机会免押金（以门店审核结果为准）
服务流程：线上预订 → 门店验车 → 订单闭环跟进
入驻方式：在线挑选车辆

2.2 配送服务

货运

提供小面、中面、厢货、冷链车型。

定价规则：搬运费、无电梯楼层费、拆装费可额外计费，附加费用透明公示
服务流程：自选车型 → 路线可追踪；支持同城搬家、门店补货、企业配送
入驻方式：一键下单

美食外卖

商家入驻后，上架菜品，可设置满减优惠。

配套能力：海量用户、配送网络、营销工具
服务流程：骑手智能合单派单，显示预计送达时间，超时自动重派；订单、支付、催单状态在用户端实时更新
入驻方式：商家在 App 内进入商户工作台入驻

2.3 本地生活

二手车

车商上架车辆，附带车架号估价、检测报告，支持到店看车。

信用保障：车源信息需合规审核，减少信息不透明问题
服务流程：AI 估价 → 出具检测报告 → 预约看车
入驻方式：车商在 App 内商户工作台入驻

家政服务

日常保洁、维修等服务，由本地服务站点派单。

信用保障：服务人员持证上岗；服务不满意可投诉，安排重新派单
服务流程：服务项目明码标价 → 就近派单 → 持证师傅上门；支持自动派单、上门确认、服务评价
入驻方式：服务人员在 App 内个人入驻通道申请

求职招聘

本地岗位展示、简历投递、面试邀约、直播招聘。

求职者：免费浏览岗位
中介机构：按协议使用招聘工具
服务流程：岗位管理 → 简历库匹配 → 面试邀约回访
入驻方式：直接打开 App 使用

酒店

浏览本地酒店、民宿客栈，房型、房价、房态实时更新。

服务流程：可预订钟点房或过夜房，线上支付；凭订单到店快速入住
入驻方式：在线预订酒店

房产

新房、二手房、租房房源线上展示。

信息透明：楼盘参数、户型、面积、价格及周边配套清晰展示
服务流程：地图选房 → 线上预约看房；买卖、出租状态双向同步
入驻方式：预约看房

三、入驻合作与供给接入

3.1 城市代理商入驻

以城市为单位，承接品牌、供给、商户拓展与配套支持。

合作模式：可选全城独家代理或区域代理
总部提供：系统、培训、结算规则
代理商负责：本地市场拓展与日常运营
基础要求：证照齐全、拥有本地运营团队、缴纳保证金并具备启动资金、拥有本地渠道资源
操作入口：查看合作条款并提交申请

3.2 运力合作 — 出租车车队入驻

具备资质的出租车公司，将营运车辆接入 Caravan 平台。

平台提供：订单、智能派单、车队与司机管理工具、财务对账
灵活模式：车队可采用「平台派单 + 车队自主派单」混合模式
基础要求：持有道路运输经营许可证、车辆手续合法、在岗司机持证、无重大违规记录
操作入口：查看合作条款并提交申请

3.3 商户入驻

餐饮、租车、二手车、家政、人力中介等合作商家，统一在 /partner/ 商户工作台后台管理。

入驻流程：先核对资质与门店要求，再提交资料；材料不全标记为「待补材料」
基础要求：对应经营范围营业执照、按品类要求配备实体门店 / 展厅、经营主体资料可核验、无重大违规与大量投诉记录
操作入口：查看合作条款并提交申请

3.4 个人入驻 — 司机 / 骑手招募

出租车司机、顺风车主、代驾、外卖骑手、货运司机、家政师傅均可线上报名。

审核通过后：开通对应工作台，按订单结算酬劳
基础要求：身份信息可核验、岗位所需资质齐全、接受培训与抽查、无重大安全及信用不良记录
操作入口：查看合作条款并提交申请

四、客户端 App 清单

表格

App 名称	使用人群	说明
Caravan Consumer（用户端）	乘客、食客、消费者	出行、外卖、本地生活服务；与网页端账号互通，支持苹果、安卓
Driver（司机端）	司机、骑手	接单、上线运营；内置简易车队管理视图，可切换「车队管理员模式」
Fleet（车队端）	车队管理员、平台运营人员	车队运营管理、营收统计
Partner（合作商户端）	商户、代理商	商户工作台、城市代理管理工具
Agent（代理端）	城市 / 区域代理商	城市品牌、供给、商户拓展与运营支持

五、车队端 vs 司机端 — 详细功能对比

两款 App 底层同源。车队端侧重车队运营与营收管理；司机端侧重接单上线。二者功能互补。司机端自带简易车队管理能力，可切换到「车队管理员视图」使用部分派单功能。

角色与账号

表格

功能项	车队端	司机端
目标使用者	车队管理员 / 平台运营	司机（可切换为车队管理员）
账号体系	车队 / 企业账号	司机个人账号
登录角色切换	固定为车队管理员	司机 / 车队管理员双模式切换

订单与业务

表格

功能项	车队端	司机端
多业务网约车订单	平台派单总览视图	司机端实时接收订单
顺风车	车队匹配订单调度	车主发布行程，审核后接收匹配订单
代驾 / 专属服务	订单派发管理	司机接单、履约、抵达服务地点
外卖配送	查看配送订单流转	骑手接单、上报进度（GPS 定位 + 预计送达）
货运	货运匹配管理	司机提货、运输、交付
家政服务	服务订单管理	服务人员接单并完成服务

行程与合乘

表格

功能项	车队端	司机端
发布车主行程	无此功能	审核通过后，可把行程发布到匹配池
乘客司机位置同步	查看订单路线	司机上报实时位置、秒级更新预计到达时间
轨迹回放	司机 / 车辆历史轨迹	集成在内，可查看车辆轨迹

派单与管理

表格

功能项	车队端	司机端
实时地图监控	全部车辆、司机在线监控	查看本人 / 本车队位置
智能派单	车队派单后台	司机接收平台派单
人员 / 司机管理	司机与员工入职、离职管理	查看人员及在岗状态
车辆管理	车队车辆台账	司机自有车辆管理

财务与数据看板

表格

功能项	车队端	司机端
运营看板	车队营收、完成单量、在线数据	司机日收入、订单量、服务评分
司机收入	车队财务结算	司机收入明细
需求热力图	无	热力热点，辅助司机选单

信用 / 服务评分

表格

功能项	车队端	司机端
服务等级	车队维度	司机个人维度

安全与账号

表格

功能项	车队端	司机端
实名认证	车队资质审核	司机实名核验（身份证 / 护照）
紧急联系人 / SOS 求助	无	司机 SOS 求助、行程分享、紧急联系人
登录设备管理	车队账号设备管理	司机账号设备管理
账号注销	注销车队账号	注销司机账号

平台业务

表格

功能项	车队端	司机端
跨境贸易	车队侧集成入口	无
房产业务	车队侧集成入口	无
门店管理	车队 / 企业门店管理	无

消息通知

表格

功能项	车队端	司机端
消息通知	车队通知	司机个人消息

六、对外招商一句话简介

Caravan GO — 一站式出行与本地生活平台。涵盖出租车、顺风车、代驾、租车、外卖、货运、二手车、家政、招聘。总部及试点落地叶城县，价格透明、本地化运营，乘客、司机、商户统一一套规则。